Deutsche Kommunen stehen vor beispiellosen Herausforderungen: Bund und Länder übertragen ihnen immer neue Aufgaben – von Cannabiskontrollen bis zu beschleunigten Einbürgerungen –, während der Personal- und Fachkräftemangel dramatisch zunimmt. Dr. Uda Bastians, Beigeordnete des Deutschen Städtetages, erläutert, wie Künstliche Intelligenz Städte, Gemeinden und Landkreise entlasten kann.
Die Zahlen sind alarmierend: Bis 2030 geht jeder dritte Beschäftigte im öffentlichen Dienst in den Ruhestand. Schon heute spüren Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen die Folgen:
- Lange Wartezeiten für Termine.
- Verzögerte Baugenehmigungen, generell verlängerte Bearbeitungszeiten.
- Eingeschränkte Öffnungszeiten in Kitas und Horten.
In dieser Situation bietet Künstliche Intelligenz (KI) vielversprechende Lösungsansätze. Sie kann Routineaufgaben automatisieren, Verwaltungsprozesse beschleunigen und Ressourcen effizienter nutzen. KI-Systeme analysieren große Datenmengen und erkennen Muster, die menschlichen Mitarbeitenden verborgen bleiben. Die Erledigung solcher Aufgaben erfordert viel Arbeitszeit. Erste Erfolgsbeispiele zeigen das Potential in verschiedenen Bereichen… hier finden Sie den Beitrag als PDF.
Der Beitrag erschien in der KOPO-Ausgabe 12/2024.
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